已解答 我在淘宝购买了一部美版苹果手机,经查询发现该手机为二手扩容机。

我在淘宝购买了一部美版苹果手机,我多次询问商家手机是否为全新正品,商家明确表示手机是正品未使用新机,然后我就花了将近3700元购买了该手机,经查询发现该手机为二手扩容机。

2019-05-22 18:41

律师未回答前暂不可追问,律师的及时解答时间为:8:30-17:30,解答后您仍有疑问,可继续提问,?#34892;?#24744;的耐心等待

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75号律师

您好,如果在平台上购买商品经过检测发现和售卖承诺不符,是假冒伪劣或者其他情况,可以和平台客服人员进行投诉,淘宝可以申请售后,平台介入解决,如果对解决的结果不满意,?#37096;?#20197;拨打当地的12315消协电话投诉,都不满意,最后可以向法院提起诉讼。如果有更深入的法律问题要咨询,可以点击以下链接,考虑我司“电话问律师”由律师直接去电,为您答疑解惑,希望能帮到您!http://www.79417012.com/p/zixun

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